Vacature Servicemedewerker binnendienst Lichtenvoorde

Jouw werk als servicetechnicus:

Vanuit jouw vaste standplaats (vestigingsplaats) help je klanten en servicemonteurs met storingen aan koeltechnische apparaten en installaties. Dit kan zowel gaan om storingen aan kleine stekkerklare koelingen als aan grote installaties bij bijvoorbeeld supermarkten, wat het werk erg afwisselend maakt. De storingen krijg je binnen via de meldkamer, telefoon of mail. Je analyseert de storingen en bekijkt de storingshistorie. Op basis daarvan denk je mee over de oorzaak, de oplossing én adviseer je bij het voorkomen van herhaling. Niet alleen op koeltechnisch gebied, maar ook voor wat betreft de logistieke zaken heb jij je zaakjes voor elkaar. Het op tijd en op de juiste plaats hebben van de benodigde onderdelen kan heel uitdagend zijn, maar een tevreden collega-monteur levert jou een goede dag op. Jouw team: Je werkt in een regioteam met ongeveer 20 collega's. Verder werk je volop samen met de servicecoördinator en collega service technici en vervang je hen als zij er niet zijn. Elkaar helpen en samenwerken is binnen het team heel belangrijk en wij verwachten dit ook van jou. We zijn een team van professionals en werken hard aan ons product, maar een grap en grol tussendoor moet ook kunnen.

Wat wij bieden:

Je komt te werken in een dynamische en sterk groeiende organisatie. Er zijn dan ook voldoende doorgroeimogelijkheden. Daarbij staat het bedrijf ook open voor jouw passies en ideeën. Je start verloopt soepel dankzij een goed inwerkplan en opleidingstraject. Als dé dienstverlener in koudetechnische oplossingen werken zij met de nieuwste technieken. In jouw rol als servicetechnicus krijg je de kans om je hierin te ontplooien en het verschil te maken door zelf initiatieven te nemen. De werktijden zijn flexibel: het is prima als je wat later begint of een uurtje thuis werkt, als jij er maar voor zorgt dat de klanten tijdig worden geholpen en tevreden zijn. De organisatie heeft een plezierige werksfeer: zo wordt er tijd gemaakt om gezamenlijk een stukje taart te eten als je jarig bent, en wordt de zomervakantie ingeluid met een gezellige bedrijfsbarbecue. Vanzelfsprekend wordt een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden geboden.

Wat breng jij mee?

  • Je hebt een technische mbo-opleiding afgerond (bijvoorbeeld elektrotechniek);
  • Ervaring binnen een servicegerichte organisatie is belangrijk, zodat je de klantvraag snel begrijpt en kunt sparren met de servicemonteurs;
  • Jij zoekt de samenwerking tussen de diverse afdelingen binnen het bedrijf en krijgt energie van mensen. Je weet hoe je een goede link kunt zijn tussen de klant en de monteur;
  • Je bent initiatiefrijk, je durft een beslissing te nemen en je hebt gevoel voor humor.

Vragen?

Heb je nog vragen? Geen probleem! Neem gerust contact op met Bianca ten Pas (senior consultant) op telefoonnummer 06-14607730.